บทนำ

อัปเดตครั้งล่าสุดเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2563

               นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อธิบายวิธีที่ Poolsvilla Company Pte. Ltd.("พลูเอสวิลล่า" "เรา" "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปัน ข้อมูลเกี่ยวกับท่าน เมื่อท่านเยี่ยมชมและใช้งานเว็บไซต์ของเรา (โมบายล์และเดสก์ท็อป) และแอปพลิเคชั่นบนอุปกรณ์พกพา (เรียกรวมกันว่า "ไซต์") หรือวิธีการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับไซต์ (เช่น การติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทางแชตหรืออีเมล) ด้านล่างนี้ คือข้อสรุปของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเราได้ที่ด้านล่าง หรือคลิกลิงก์ของหัวข้อใดๆ ในตารางสรุป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

1. การเก็บข้อมูล	เราอาจเก็บข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัตรเครดิตเมื่อท่านใช้งานไซต์ของเรา
2. การใช้ข้อมูล	เราอาจใช้ข้อมูลของท่าน เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ ดูแล และปรุงปรุงไซต์ และส่งข่าวสารทางการตลาดให้แก่ท่าน
3. อุปกรณ์พกพา	ด้วยความยินยอมของท่าน เราอาจส่งข้อความแจ้งเตือน ซึ่งระบุข้อมูลการจองของท่าน และโปรแกรมของพลูเอสวิลล่าที่ท่านเข้าร่วม
4. การแบ่งปันข้อมูล	เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับผู้จัดหา ผู้ให้บริการ และพันธมิตรของเรา
5. สิทธิในความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศ	โดยขึ้นกับประเทศที่ท่านพำนักอาศัยอยู่ ท่านสามารถร้องขอข้อมูลจากเรา ซึ่งรวมถึงวิธีที่เราแบ่งบันข้อมูลบางประเภทของท่านกับบุคคลที่สาม
6. คุกกี้	เราอาจใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่นๆ เพื่อช่วยในการให้บริการไซต์ของเรา ทำความเข้าใจและให้บริการตามความต้องการของท่าน รวมถึงแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
7. การยกเลิกการรับอีเมลข่าวสาร	ท่านเลือกไม่รับอีเมลข่าวสารจากพลูเอสวิลล่าได้ โดยการใช้ลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารซึ่งอยู่ในอีเมลข่าวสารของเรา หรือโดยการเปลี่ยนการตั้งค่าที่บัญชีผู้ใช้ของท่าน
8. การโอนถ่ายข้อมูลระหว่างประเทศ	เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายกำหนดสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
9. ข้อมูลจากพันธมิตรรายอื่น	เราอาจเก็บข้อมูลจากหน่วยงานในสังกัด พันธมิตรธุรกิจ หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม และท่านสามารถปฏิเสธการเก็บข้อมูลดังกล่าวนี้ได้
10. การปกป้องข้อมูล	เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของท่าน และกำหนดให้ผู้ให้บริการของเรากระทำเช่นเดียวกัน
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)	ท่านสามารถใช้สิทธิบางประการในการเข้าถึง การแก้ไข การลบ การนำไปใช้ในแพลตฟอร์มหรือระบบปฎิบัติการที่แตกต่างกัน (portability) หรืออาจคัดค้านวิธีการบางอย่างในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน
12. การอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว	การอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใดๆ โดยการลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการอัพเดตแล้วบนเว็บไซต์ และดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น
14. ข้อพิจารณาเพิ่มเติม	ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์ ภาษาของนโยบาย และข้อกำหนดการใช้งาน
15. ติดต่อเรา	กรุณาติดต่อเราหากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเกี่ยวกับการใช้งานนโยบายนี้ ดังรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อท่านใช้งานไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านซึ่งท่านมอบให้แก่เรา เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัตรเครดิต อีเมล ชื่อที่พัก ตำแหน่งที่ตั้งของที่พัก และ/หรือ ระยะเวลาการเข้าพัก และรหัสบัญชีผู้ใช้พลูเอสวิลล่าของท่านเมื่อท่านจองที่พัก นอกจากนี้ สำหรับการจองเที่ยวบิน เราอาจเก็บชื่อผู้โดยสาร วันเกิด สัญชาติ และรายละเอียดของหนังสือเดินทาง ซึ่งรวมถึงหมายเลขหนังสือเดินทาง ประเทศที่ออกหนังสือเดินทาง และวันหมดอายุ เมื่อท่านเยี่ยมชมไซต์ของเรา เรายังอาจเก็บข้อมูลการใช้งานบางประการโดยอัตโนมัติ เช่น เลขที่อยู่ IP ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ ประเทศ การตั้งค่าการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเฉพาะเจาะจง เบราว์เซอร์ และข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของท่าน เวอร์ชั่นของแอปพลิเคชั่น การตั้งค่าภาษา และหน้าเว็บไซต์ที่แสดงแก่ท่าน หากท่านใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อใช้งานแอปหรือโมบายล์ไซต์ของเรา เราอาจเก็บข้อมูลที่ระบุถึงอุปกรณ์พกพาของท่าน เช่น หมายเลขของอุปกรณ์ ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ (โดยได้รับอนุญาตจากท่าน) และการตั้งค่าและคุณลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์ หากท่านเข้าร่วมโปรแกรมของพลูเอสวิลล่า เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมอย่างจำกัดจากที่พัก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเข้าพักของท่าน สำหรับตัวอย่าง กรุณาดูข้อมูลด้านล่าง ซึ่งได้รับการรวบรวมโดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมอุมเราะห์ เมื่อท่านจองห้องพัก ระบบของเราจะบันทึกว่าท่านจองด้วยวิธีใดและจากเว็บไซต์ใด เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการผ่านทางคุกกี้ แท็ก และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ดังรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง หากท่านต้องการติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หรือติดต่อหาเราผ่านช่องทางอื่นๆ (เช่น โซเชียลมีเดีย หรือติดต่อที่พักผ่านพลูเอสวิลล่า) เราจะเก็บข้อมูลของท่านจากช่องทางอื่นๆ นั้นด้วยเช่นกัน เมื่อท่านเขียนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับที่พักที่ท่านจอง หรือบริการเสริมอื่นๆ ที่เว็บไซต์ของเรามีบริการผ่านเรา เราจะเก็บข้อมูลของท่านที่อยู่ในรีวิวความคิดเห็น ซึ่งรวมถึงชื่อจริงและประเทศที่พักอาศัยของท่าน ท่านสามารถเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อนหรือโปรโมชั่นอื่นๆ ของเรา ซึ่งการเข้าร่วมนี้จะเป็นการแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้เราทราบเช่นกัน นอกจากนี้ ท่านยังสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการใช้งานหรือขอความช่วยเหลือจากเราผ่านทางไซต์ หรือเครื่องมือติดต่อสื่อสารต่างๆ ของเรา เมื่อท่านจองที่พักเพื่อเข้าพักร่วมกับแขกท่านอื่น ซึ่งท่านแจ้งข้อมูลดังกล่าวให้เราทราบอันเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนจองที่พัก หรือหากท่านจองที่พักเพื่อให้ผู้อื่นเข้าพัก ท่านต้องรับผิดชอบให้แน่ใจว่าบุคคลหรือกลุ่มคนที่ท่านมอบข้อมูลส่วนตัวให้แก่เรานั้น รับทราบว่าท่านทำเช่นนั้น และเข้าใจและยอมรับวิธีการที่พลูเอสวิลล่าใช้ข้อมูลดังกล่าว (ดังรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้) พันธมิตรที่พักของเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับเราเช่นกัน โดยอาจเกิดขึ้นในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน หรือมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการจองของท่าน โปรแกรมอุมเราะห์โดยพลูเอสวิลล่า หากท่านจองที่พักกับเราจากเว็บไซต์ที่ทำขึ้นสำหรับโปรแกรมอุมเราะห์ ถ้าเช่นนั้น เพื่อดำเนินการจองการเดินทางของท่านและอำนวยความสะดวกด้านการสมัครขอวีซ่าจากหน่วยงานรัฐบาลในประเทศซาอุดีอาระเบีย ซึ่งรวมถึงกระทรวงกิจการฮัจญ์และอุมเราะห์ และกระทรวงการต่างประเทศ เราอาจรวบรวม จัดเก็บ ดำเนินการ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมของท่าน ซึ่งประกอบด้วย หมายเลขหนังสือเดินทาง สัญชาติ รายละเอียดเที่ยวบิน และวันเกิดของผู้เข้าพักแต่ละคนภายใต้การจองหนึ่งๆ ซึ่งกระทำผ่านหน้าเว็บไซต์สำหรับโปรแกรมอุมเราะห์ รวมถึงข้อมูลอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ที่มีชื่ออยู่ในใบยืนยันการจอง ข้อมูลส่วนตัวเช่นนี้มีความจำเป็นสำหรับการดำเนินการจองการเดินทางและสมัครขอวีซ่า ซึ่งดำเนินการและอนุมัติโดยกระทรวงที่เกี่ยวข้อง และเพื่อให้กระทรวงดังกล่าวได้รับใบสมัครขอวีซ่าของท่าน ข้อมูลส่วนตัวของท่านจึงจะได้รับการเปิดเผยผ่านผู้ให้บริการของกระทรวงดังกล่าว ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศซาอุดีอาระเบีย ข้อมูลส่วนตัวของท่านจะได้รับการจัดเก็บโดยพลูเอสวิลล่าภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบาย ความเป็นส่วนตัวนี้ หมวดหมู่พิเศษของข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท เช่น ศาสนาหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพได้รับการพิจารณาว่าเป็นข้อมูลละเอียดอ่อนและอาจต้องการการคุ้มครองเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ แม้ว่าโดยปกติเราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนสำหรับการจองที่พักตามมาตรฐาน แต่เราอาจมีความจำเป็นที่จะต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวเป็นครั้งคราว เช่น ตามที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลหรือใบรับรองแพทย์หากข้อมูลดังกล่าวสนับสนุนการทำธุรกรรมหรือคำร้องที่ท่านขอให้เราดำเนินการในนามของท่าน เช่น การยกเลิกหรือการแก้ไขข้อมูลการจองของท่าน ท่านอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลอื่นๆ แก่เราซึ่งอาจบอกเป็นนัยหรือสื่อถึงข้อมูล เช่น ศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลอื่นๆ เช่น เมื่อท่านระบุความต้องการเกี่ยวกับประเภทอาหารที่ต้องการรับบริการ การรวบรวมและการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวจะสอดคล้องกับสิ่งที่กำหนดไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวนี้ เมื่อกฏหมายกำหนด เรายึดหลักทางกฎหมายต่อไปนี้ในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน

• การปฏิบัติตามสัญญาที่เราทำกับท่าน - เราจำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการการจองที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางแก่ท่าน ตอบคำถามและคำขอรับบริการจากท่าน และให้ความช่วยเหลือด้านลูกค้าสัมพันธ์
• ผลประโยชน์ทางกฎหมาย - เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบและป้องกันกลฉ้อฉล เพื่อป้องกันและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของผู้อื่น หรือสิทธิหรือทรัพย์สินของเราเอง เพื่่อให้บริการการจองที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางแก่ท่านและตรงกับความสนใจของท่านโดยเฉพาะ และเพื่อสนองตอบต่อคำขอทางกฎหมาย คำสั่งศาล และกระบวนการทางกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อผูกมัดทางกฎหมาย - เราจำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ และข้อกําหนดของระเบียบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอมสำหรับหมวดหมู่พิเศษของข้อมูลส่วนตัว ข่าวสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้แบบไม่สำคัญ (Non-Essential Cookies) - เราต้องได้รับความยินยอมจากท่านในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน การส่งข่าวสารการตลาดทางตรง และการใช้/อนุญาตให้ใช้คุกกี้แบบไม่สำคัญ ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดทางตรงเวลาใดก็ได้ โดยปฏิบัติตามวิธีที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• ปกป้องผลประโยชน์ที่มีความสำคัญสูงสุด - เราอาจดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านในกรณีที่มีเหตุฉุกเฉิน ซึ่งเกี่ยวข้องกับชีวิตหรือสุขภาพของปัจเจกบุคคล

2.วิธีที่เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านทางไซต์ในการ:

• จัดหาบริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการและยืนยันการจองของท่าน และการสื่อสารกับท่านเกี่ยวบริการที่ท่านร้องขอ (เช่น การจองล่วงหน้า หรือบริการแชตหลังการจอง (ไม่รวมหมายเลขบัตรเครดิต) คำขอพิเศษ การยกเลิกการจอง ของกำนัล
• ส่งอีเมลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจเกี่ยวข้องกับท่าน
• ออกแบบสอบถามความคิดเห็น หรือให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับบริการของเราบนเว็บไซต์ของเรา หรือบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ท่านอาจเยี่ยมชม
• ดูแลและปรับปรุงไซต์ ออกแบบประสบการณ์การใช้งาน และสำหรับการฝึกอบรมภายใน
• ปกป้องความปลอดภัยของท่านและของไซต์
• ใช้สิทธิหรือข้อผูกพันที่ได้รับมอบอำนาจหรือกำหนดไว้ด้วยกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการตอบสนองต่อคำขอและการเรียกร้องทางกฎหมาย

เมื่อท่านดำเนินการจองบนหนึ่งในเว็บไซต์หรือแอปของพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราอาจได้รับข้อมูลบางประการ เช่น ชื่อและข้อมูลการจองของท่าน รวมถึงที่พักที่ท่านจอง เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการจองของท่าน และระบุว่าการจองของท่านมาจากช่องทางใด ขณะคุยโทรศัพท์กับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์อาจมีการไลฟ์สตรีมหรือบันทึกเสียงสนทนาเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงการนำเสียงบันทึกไปใช้เมื่อได้รับข้อร้องเรียน เมื่อมีการฝึกอบรม และเพื่อการตรวจสอบการฉ้อฉล หากท่านประสงค์ไม่ให้บันทึกเสียงสนทนา ท่านสามารถปฏิเสธได้โดยการแจ้งกับพนักงานหรือวางสายโทรศัพท์ เสียงสนทนาที่บันทึกไว้จะได้รับการเก็บรักษาในระยะเวลาหนึ่งและจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น นอกจากว่าพลูเอสวิลล่าจะมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย ในการเก็บบันทึกเสียงนั้นในระยะเวลาที่นานขึ้น ซึ่งรวมถึงการสืบสวนเกี่ยวกับการฉ้อฉลและวัตถุประสงค์ทางด้านกฎหมาย หากการจองผ่านช่องทางออนไลน์ของท่านยังไม่เสร็จสมบูรณ์ เราอาจส่งข้อความแจ้งเตือนให้ท่านดำเนินการต่อ เราเชื่อว่าบริการเพิ่มเติมนี้มีประโยชน์สำหรับท่านเพราะท่านดำเนินการจองต่อได้โดยไม่ต้องค้นหาที่พักนั้นๆ อีกครั้งหรือกรอกข้อมูลการจองใหม่ตั้งแต่ต้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความแจ้งเตือน ดังที่ระบุรายละเอียดไว้ในหัวข้อ "การยกเลิกการรับอีเมลข่าวสารจากเรา" ที่ด้านล่าง โปรดทราบว่าอีเมลยืนยันและข้อความทางโทรศัพท์ที่ส่งให้ท่านหลังการจอง รวมถึงอีเมลการรีวิวของผู้เข้าพักที่ส่งให้ท่านหลังจากท่านออกจากที่พักไม่ใช่ข้อความทางการตลาด ข้อความเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการจองห้องพักของท่าน โดยระบุข้อมูลสำหรับการเช็คอิน ณ ที่พักที่ท่านได้จองไว้ และเป็นเครื่องมือให้คะแนนที่พักหลังจากการเข้าพักหากท่านต้องการ ท่านจะได้รับข้อความเหล่านี้ต่อไปแม้จะปฏิเสธไม่รับข้อความทางการตลาดจากเรา ในทำนองเดียวกัน การเลือกรับบริการแจ้งเตือนราคาจะ ไม่มีผลกระทบต่อตัวเลือกอื่นๆ เกี่ยวกับการรับการติดต่อสื่อสารจากเราที่ท่านเลือกไว้ หากท่านเลือกรับบริการแจ้งเตือนราคา ท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนดังกล่าวจากเราได้ด้วยการคลิกปุ่ม “ปิดการแจ้งเตือนราคา” หรือข้อความคล้ายคลึงกันที่อ ยู่ในข้อความแจ้งเตือนราคาที่เราส่งให้ท่าน หากท่านเลือกข้อเสนอ Mix and Save แต่ต้องการจองข้อเสนอเพียงบางส่วน (เช่น จองห้องพักเสร็จสมบูรณ์เพียงหนึ่งประเภทจากสองประเภท) เราอาจส่งอีเมลถึงท่านเพื่อยืนยันว่าท่านได้เลือกข้อเสนอ Mix and Save และเพื่อแจ้งเตือนให้ท่านดำเนิน การจองประเภทห้องพักทั้งหมดให้ครบสมบูรณ์ตามข้อเสนอ Mix and Save ที่ท่านเลือก ข้อความนี้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการจองข้อเสนอ Mix and Save เพื่อยืนยันการเลือกข้อเสนอของท่าน และแจ้งเตือนในกรณีที่ท่านไม่ได้จองห้องพักครบทั้งหมด ตามข้อเสนอ นอกจากนี้ เราอาจส่งอีเมลถึงท่านก่อนวันเช็คอินเพื่อแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนห้องพักขณะเข้าพัก ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หากท่านดำเนินการจองที่พักให้แก่บุคคลอื่น ซึ่งจะเป็นผู้ไปเข้าพัก ณ ที่พักที่จองไว้ ท่านยังมีสิทธิกรอกอีเมลของผู้เข้าพัก เพื่อให้ผู้เข้าพักได้รับใบยืนยันการจอง และจดหมายเชิญให้เขียนรีวิวการเข้าพักแยกอีกฉบับ การติดต่อสื่อสารบนไซต์ เราให้บริการเครื่องมือหลากหลายแก่ท่านและพันธมิตรที่พัก ในการติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับที่พักและการจองที่มี โดยกำกับการติดต่อสื่อสารผ่านทางไซต์ ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจอง หรือติดต่อที่พักผ่านทางไซต์ของเรา และผ่านช่องทางอื่นที่เราอา จจัดหาให้ เราอาจเข้าถึงการติดต่อสื่อสาร และอาจใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจทาน ตรวจสอบ และวิเคราะห์การติดต่อสื่อสารเพื่อจุดประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อฉล การปฏิบัติตามระเบียบและข้อกำหนดทางกฎหมาย การสืบสวนถึงการกระทำที่อาจเป็นการประ พฤติผิด การพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ การวิจัย การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งรวมถึงการให้ข้อมูลและมอบข้อเสนอแก่ท่านซึ่งเราเชื่อว่าท่านอาจสนใจ บริการลูกค้าสัมพันธ์ และความช่วยเหลือทางเทคนิค เราสงวนสิทธิ์ในการยับยั้งการติดต่อสื่อสารหรือตรวจทานการติดต่อสื่อสาร ซึ่งเราเชื่อด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวว่า อาจมีเนื้อหาที่มีเจตนาร้าย เป็นการส่งข้อความสแปม หรืออาจเป็นอันตรายต่อท่าน หรือพันธมิตรที่พัก เรา และบุคคลอื่นๆ เราจะเป็นผู้รับและจัดเก็บข้อความและการติดต่อสื่อสารทั้งหมดที่ส่งออกหรือได้รับ โดยการใช้เครื่องมือติดต่อสื่อสารของไซต์ของเรา พันธมิตรธุรกิจจากแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ในการจองที่พัก และพันธมิตรที่พัก อาจเลือกที่จะติดต่อสื่อสารกับท่านโดยตรง ผ่านทางอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ ซึ่งเรามิใช่ผู้ควบคุม

3. อุปกรณ์พกพา

ด้วยความยินยอมของท่าน เราอาจส่งข้อความแจ้งเตือนซึ่งระบุข้อมูลการจองห้องพักของท่าน การเข้าพักที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต หรือการแจ้งเตือนอันเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมของพลูเอสวิลล่าที่ท่านเข้าร่วม ซึ่งรวมถึงคูปองส่วนลด ท่านอาจอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งหรือข้อมูลการติดต่อของท่าน เพื่อให้เราให้บริการที่ท่านร้องขอ เมื่อท่านอัปโหลดรูปภาพจากอุปกรณ์พกพา รูปภาพของท่านอาจได้รับการแท็กข้อมูลที่อยู่ของท่าน กรุณาอ่านคู่มือการใช้งานอุปกรณ์พกพาของท่าน เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า และเปิดใช้การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว หรือเปิดรับ (หรือปิดรับ) การแจ้งเตือน (ซึ่งรวม Software Development Kit ("SDK") และข้อมูล Push Token) ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่แตกต่างกันอาจมีการตั้งค่าเริ่มต้นที่แตกต่างกัน ดังนั้น กรุณาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนดังกล่าว

4. การแบ่งปันข้อมูลของท่าน

สำหรับการเยี่ยมชมไซต์ของเรา และการใช้บริการของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่าน ดังนี้:

• ผู้จัดหาบริการด้านการเดินทาง เช่น ที่พัก (เช่น ที่พักเฉพาะเจาะจงที่ท่านขอให้เราดำเนินการจองให้ เป็นต้น) และ/หรือ ที่พักของบุคคลที่สาม (เช่น Booking.com) สายการบิน บริการเช่ารถ ประกันภัย และผู้จัดหากิจกรรม (เมื่อเป็นไปได้) เพื่อให้บริการเกี่ยวกับการจองการเดินทางของท่าน ผู้จัดหาเหล่านี้อาจติดต่อท่านหากจำเป็น เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกในการจองบริการการเดินทางของท่าน ซึ่งรวมถึงการติดต่อสื่อสารกับท่านก่อนการเดินทางเกี่ยวกับการเข้าพักที่ กำลังจะมาถึงของท่าน หรือเพื่อตอบกลับข้อทบทวนที่ท่านอาจแจ้งไปถึง โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้จัดหาเอง
• ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการแก่เราในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล (เช่น เว็บโฮสติ้ง) หรือ ผู้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การดำเนินการด้านบัตรเครดิตและการชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ การตลาด หรือการแจกจ่ายแบบสำรวจ เพื่อให้ความสะดวกแก่การให้บริการออนไลน์ และการโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน และ/หรือ การป้องกันการฉ้อฉล ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราจะดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเท่าที่ต้องใช้ในการปฏิบัติงานดังกล่าวเท่านั้น ผู้ให้บริการบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• พันธมิตรธุรกิจ ซึ่งเราอาจตกลงร่วมมือในการมอบผลิตภัณฑ์และบริการ หรือผู้มอบผลิตภัณฑ์และบริการบนไซต์ของเรา ท่านจะทราบได้ว่าเมื่อใดผู้ให้บริการบุคคลที่สามมีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ท่านร้องขอ เนื่องจากชื่อของผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะปรากฏอยู่ โดยอาจปรากฏลำพังหรือควบคู่กับชื่อของเรา หากท่านเลือกที่จะรับบริการทางเลือกเหล่านี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับพันธมิตรธุรกิจเหล่านี้ ตัวอย่างของพันธมิตรธุรกิจ เช่น ลอยัลตี้โปรแกรมของบุคคลที่สาม ซึ่งทำให้ท่านได้รับแต้มสะสมผ่านการจองที่พัก
• กลุ่มบริษัทในสังกัดของเรา - พนักงานของ (กลุ่ม) บริษัทในสังกัดของเรา ผู้มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลนี้โดยได้รับอนุญาตจากเรา และเป็นผู้ที่จำเป็นต้องทราบหรือเข้าถึงข้อมูลนี้ เพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ (รวมบริการลูกค้าสัมพันธ์) และการตรวจสอบภายใน (การตรวจสอบบัญชี/การปฏิบัติตามข้อกำหนด)
• เมื่อกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต - เช่น เพื่อเป็นการป้องกันตัวเองจากความรับผิดชอบ เพื่อปฏิบัติตามหมายศาล ตามกระบวนการยุติธรรม ตามหนังสือรับรองหรือเทียบเท่า ตามคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ผู้รักษากฎหมาย หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเพื่อสืบค้นการทุจริตหรือการกระทำผิด หรือตามความจำเป็นอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ และเพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์ทางกฏหมายของเรา รวมถึงเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แก่ผู้ซื้อในเรื่องที่เกี่ยวกับยอดขาย การมอบหมายหน้าที่ และการโอนถ่ายอื่นๆ ของธุรกิจหรือบริษัทของเราส่วนหนึ่งหรือทั้งหมด นอกจากนี้ โดยชอบด้วยกฎหมายที่บังคับใช้ พลูเอสวิลล่ายังอาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน เพื่อเป็นการบังคับใช้หรือใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของพลูเอสวิลล่า ผู้ใช้ และผู้อื่น
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ - เช่นเป็นส่วนหนึ่งของการขายใดๆ การโอนสิทธิ์หรือการถ่ายโอนอื่นๆ ของธุรกิจของเรา หรือการส่งต่อบริการไปยังผู้ให้บริการอีกราย เราจะขอความยินยอมจากท่านหากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

เรามอบการป้องกันที่เหมาะสม สำหรับการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว โดยเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เพื่อห้ามมิให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจุดประสงค์ส่วนตัว และเพื่อดูแลความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน และเพื่อเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับ นอกจากจะได้รับการเปิดเผยในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเป็นไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดหรืออนุญาต เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยที่ท่านมิได้ยินยอม

5. สิทธิในความเป็นส่วนตัวเฉพาะประเทศ

สิทธิในความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย

หากท่านเป็นผู้มีถิ่นพำนักในแคลิฟอร์เนีย กรุณาอ่านข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่าน รวมถึงสิทธิเพิ่มเติมที่ท่านอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน

• ข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยสอดคล้องกับหัวข้อ "ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม" ด้านบน เราอาจเก็บข้อมูลบางประเภทเกี่ยวกับผู้มีถิ่นพำนักในแคลิฟอร์เนีย เช่น
  • ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้: ชื่อ, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้พลูเอสวิลล่า, ที่อยู่ IP, หมายเลข ID ของอุปกรณ์, หมายเลข ID ของคุกกี้, ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้
  • ข้อมูลเชิงพาณิชย์: ข้อมูลบัตรเครดิต, ชื่อที่พักและข้อมูลเกี่ยวกับที่พัก, บริการที่ซื้อ, การตั้งค่าการค้นหา, ประวัติธุรกรรม, ข้อมูลทางด้านประชากรศาสตร์
  • อินเทอร์เน็ต หรือ กิจกรรมอื่นๆ ทางด้านอิเล็กทรอนิกเน็ตเวิร์ก: เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชั่นของแอปพลิเคชั่น, หน้าเพจที่แสดง
  • ข้อมูลพิกัดตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งที่ตั้งทางกายภาพของอุปกรณ์พกพาของท่าน หรือรูปภาพที่อัปโหลดจากอุปกรณ์พกพาของท่าน และ
  • ข้อมูลเสียง: เราอาจบันทึกบทสนทนาทางโทรศัพท์ของท่านกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราโดยที่ได้รับอนุญาตจากท่าน
• แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยสอดคล้องกับหัวข้อ "ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม" ด้านบน เราอาจเก็บข้อมูลส่วนตัวโดยตรงจากท่าน และจากผู้จัดหาบริการด้านการเดินทาง พันธมิตรที่พัก พันธมิตรทางธุรกิจ (รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์) และกลุ่มบริษัทในสังกัดของเรา
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน โดยสอดคล้องกับหัวข้อ "วิธีที่เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม" ด้านบน
• ข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนียซึ่งมีการขายหรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
  • การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: เราเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ ข้อมูลเชิงพาณิชย์ อินเทอร์เน็ตหรือกิจกรรมอื่นๆ ทางด้านอิเล็กทรอนิกเน็ตเวิร์ก ข้อมูลพิกัดตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลเสียงไปยังเว็บโฮสติ้ง การประมวลผลบัตรเครดิตและการชำระเงิน การวิเคราะห์ธุรกิจ การบริการลูกค้า การตลาด และผู้ให้บริการด้านการสำรวจวิจัย
  • การขายข้อมูลส่วนตัว: การที่เราเปิดเผยข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ (โดยเฉพาะการตั้งค่าและความสนใจในไซต์ของเรา ซึ่งรวบรวมผ่านคุกกี้ไปยังผู้ให้บริการเทคโนโลยีการโฆษณา และในบางกรณี ที่อยู่อีเมลในรูปแบบแฮชให้กับบริษัทสื่อสังคมออนไลน์) เป็นการแบ่งปันที่ถือว่าเป็นการขายภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA)
• สิทธิในความเป็นส่วนตัวของแคลิฟอร์เนีย ในฐานะที่ท่านเป็นผู้มีถิ่นพำนักในแคลิฟอร์เนียและได้รับการยกเว้นบางประการ ท่านอาจมีสิทธิในการทราบถึง และ/หรือ ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน ซึ่งรวมถึงสิทธิขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เรา "ขาย" หรือ เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยการติดต่อเราทางอีเมล [email protected] หรือทางหน้าเพจ ลูกค้าสัมพันธ์ของเรา

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนตอบกลับคำขอของท่าน และอาจขอให้ท่านให้ข้อมูลแก่เราซึ่งตรงกับข้อมูลที่ระบุตัวตนได้และข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่พลูเอสวิลล่าเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน หรือหลักฐานเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น หากท่านขอใช้สิทธินี้ในนามของผู้อื่น เราอาจขอให้เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตมอบสำเนาเอกสารมอบฉันทะที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือหลักฐานการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรให้แก่เรา ท่านจะไม่ถูกลงโทษที่ใช้สิทธิของท่านที่มีต่อข้อมูลส่วนตัวของท่าน "ไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลของฉัน" ท่านยังมีสิทธิที่จะปฏิเสธการให้พลูเอสวิลล่า "ขาย" ข้อมูลส่วนตัวของท่านภายใต้รัฐบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) เพื่อใช้สิทธินี้ กรุณาคลิกที่ลิงก์ ไม่อนุญาตให้ขายข้อมูลของฉัน หากท่านขอใช้สิทธินี้ในนามของผู้อื่น เราอาจขอให้เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตมอบสำเนาเอกสารมอบฉันทะที่ถูกต้องตามกฎหมายหรือหลักฐานการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรให้แก่เรา หากเราทราบว่าท่านมีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตตามสมควร

สิทธิในความเป็นส่วนตัวของประเทศเกาหลีใต้

หากท่านเป็นผู้มีถิ่นพำนักในประเทศเกาหลีใต้ ท่านสามารถร้องขอข้อมูลจากเรา เกี่ยวกับวิธีที่เราอาจแบ่งบันข้อมูลบางประเภทของท่านกับบุคคลที่สาม พลูเอสวิลล่าอาจให้ข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:

ผู้รับข้อมูลบุคคลที่สาม	ข้อมูลที่เก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ และการเก็บรักษา
ผู้จัดหา (เช่น Lotte Hotels & Resorts The Shilla Seoul Shilla Stay Hotels The Plaza Seoul Skypark Hotels Sejong Hotel Seoul Myeongdong The Grand Hyatt Hotel Novotel Ambassador Seoul Ramada Seoul Hotel Oakwood Premier Coex Center) ผู้จัดหาที่พักบุคคลที่สาม (เช่น booking.com)	จัดการข้อมูลการจอง (เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัตรเครดิต สำหรับการจองแบบชำระเงิน ณ ที่พัก) เพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์ กรุณาอ่าน "การเก็บรักษาข้อมูล" ที่ด้านล่าง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราอาจเก็บรักษาข้อมูลของท่าน

นอกจากนี้ เรายังมอบหมายให้มีการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน ดังรายละเอียดด้านล่าง โดยใช้ข้อจำกัดซึ่งผูกพันทางสัญญาควบคู่ไปกับการมอบหมายนี้ เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

ชื่อผู้ได้รับมอบหมาย	หน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
คลังข้อมูล (Data Warehousing Trustee)	ให้บริการฐานข้อมูล ซึ่งใช้ในการรักษาข้อมูลของลูกค้า
การดำเนินการการชำระเงิน (Payment Processing Trustee)	จัดการข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตของลูกค้า
การตลาดทางตรง (Direct Marketing Trustee)	บริหารจัดการโปรแกรมการตลาดทางตรงของพลูเอสวิลล่า (เช่น อีเมล)
ลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Care Trustee)	ตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวบริการและไซต์ของพลูเอสวิลล่า
โปรแกรมลอยัลตี้ (Loyalty Program Trustee)	บริหารจัดการโปรแกรมลอยัลตี้ของพลูเอสวิลล่า
การวิเคราะห์และการโฆษณาโดยอ้างอิงจากความสนใจ (Analytics and Interest Based Advertising Trustees)	ประเมินการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับไซต์ และเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เพื่อพัฒนาไซต์และบริการ และออกแบบการตลาดสำหรับลูกค้า
โปรแกรมสะสมไมล์ (Mileage Program Trustee)	บริหารจัดการการเข้าร่วมโปรแกรมสะสมไมล์ของลูกค้า

ดังที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมภายใต้หัวข้อ "วิธีเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่าน" ท่านอาจมีสิทธิของเจ้าของข้อมูลบางประการภายใต้กฎหมายท้องถิ่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงชื่อของผู้รับข้อมูล และผู้ได้รับมอบหมายให้จัดการข้อมูลซึ่งเป็นบุคคลที่สาม ซึ่งอาจได้รับข้อมูลของท่านจากเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลของพลูเอสวิลล่า (PoolsvillaData Governance Officer) ที่ [email protected] โดยตั้งชื่อหัวข้ออีเมลว่า "South Korean Privacy Matter" เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ท่านยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ในท้องถิ่นของท่าน (ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น) ดังนี้:

• ศูนย์รายงานการละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัว (privacy.kisa.or.kr / โทร. 118)
• ฝ่ายสืบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำนักงานอัยการสูงสุด (www.spo.go.kr / โทร. 1301)
• สำนักงานตำรวจแห่งชาติเกาหลี สำนักงานอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ (http://cyberbureau.police.go.kr / โทร. 182)

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า ดังที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน บริษัท PoolsvillaCompany Pte. Ltd. ในประเทศสิงคโปร์ เป็นผู้ให้บริการแก่ท่าน และขณะนี้ในประเทศเกาหลีใต้ ยังไม่มีบริษัทของพลูเอสวิลล่าในประเทศเกาหลีใต้ที่ให้บริการการจองแก่ผู้มีถิ่นพำนักในเกาหลีใต้ เราจะเก็บข้อมูลของท่านภายในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการจัดหาและรักษาความปลอดภัยของไซต์และบริการของเรา และเพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายของเราและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา เมื่อพลูเอสวิลล่าไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านแล้ว เราจะลบข้อมูลของท่านจากระบบและบันทึกของเรา และ/หรือ ดำเนินการอย่างเหมาะสมในการทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เว้นแต่เมื่อเราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านเพื่อปฏิบัติภารกิจขององค์กรและดำเนินธุรกิจของเรา หรือเพื่อปฏิบัติตามกฏหมายหรือข้อผูกพันที่บังคับใช้ สิทธิในความเป็นส่วนตัวของประเทศจีน หากท่านเป็นผู้มีถิ่นพำนักในประเทศจีน กรุณาอ่านเนื้อหาต่อไปนี้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอน/แบ่งปันข้อมูลของท่านข้ามพรมแดน การเปิดเผย/ถ่ายโอนข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับ แต่อาจจัดเตรียมหรือถ่ายโอนข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม ดังที่ระบุไว้ข้างต้น ภายใต้หัวข้อ "การแบ่งปันข้อมูลของท่าน" ซึ่งอาจรวมการถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้ โดยอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งในและนอกประเทศจีน การถ่ายโอนข้อมูลไปยังต่างแดน โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ในฮ่องกงและสิงคโปร์ หรือศูนย์ข้อมูลใดๆ นอกสาธารณรัฐประชาชนจีน อย่างไรก็ตาม เราอาจถ่ายโอนข้อมูลของท่านไปยังบุคคลที่สามซึ่งระบุไว้ข้างต้น ซึ่งอาจอยู่นอกประเทศจีน สิทธิในความเป็นส่วนตัวของประเทศบราซิล ภายใต้กฎหมายของประเทศบราซิล เราต้องรวบรวม ดำเนินการ และจัดเก็บหมายเลข CPF (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) ของประชาชนชาวบราซิลและผู้มีถิ่นพำนักอยู่ในบราซิล หากท่านชำระเงินในสกุลเงินเรียลบราซิล (BRL) บนไซต์ของเรา จำนวนเงินที่ท่านชำระให้แก่เราและหมายเลข CPF ของท่านจะได้รับการแจ้งแก่ผู้ดำเนินการด้านการชำระเงินของเราซึ่งเป็นบริษัทจากภายนอก เพื่อเปิดเผยข้อมูลต่อธนาคารกลางของบราซิล เราจะเก็บข้อมูลหมายเลข CPF ของท่านไว้ในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะรวบรวมและดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านโดยเป็นไปตามระเบียบของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Brazilian Federal Law No. 13,709/2018) การดำเนินการจองและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เท่ากับว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามจุดประสงค์ที่ได้ระบุไว้ สิทธิในความเป็นส่วนตัวของประเทศอินเดีย ภายใต้กฎหมายของประเทศอินเดีย เราต้องรวบรวม ดำเนินการ และจัดเก็บหมายเลข PAN (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) ของประชาชนชาวอินเดียและผู้มีถิ่นพำนักอยู่ในอินเดียหากชำระเงินต่างประเทศบนไซต์ของเรา จำนวนเงินที่ท่านชำระให้แก่เราและหมายเลข PAN ของท่านจะได้รับการแจ้งแก่ผู้ดำเนินการด้านการชำระเงินของเราซึ่งเป็นบริษัทจากภายนอก เพื่อเปิดเผยข้อมูลต่อธนาคารตัวแทนที่ได้รับอนุญาต เราจะเก็บข้อมูลหมายเลข PAN ของท่านไว้ในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และจะรวบรวมและดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านโดยเป็นไปตามกฎหมายของประเทศอินเดีย การดำเนินการจองและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เท่ากับว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามจุดประสงค์ที่ได้ระบุไว้

6. คุกกี้

ไซต์ของเราใช้คุกกี้ และอนุญาตให้บุคคลที่สามใส่คุกกี้ (ทั้งประเภท session และ persistent), พิกเซล/แท็ก, ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK), แอปพลิเคชั่น โปรแกรม อินเตอร์เฟซ ("API") และเทคโนโลยีอื่นๆ (รวมเรียกว่า"คุกกี้") บนไซต์ของเรา ซึ่งรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับท่าน คุกกี้บางคุกกี้เหล่านี้ มีความจำเป็นสำหรับการจัดหา ดูแลความปลอดภัย และบำรุงรักษาไซต์ให้แก่ท่าน เช่น คงสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านไว้ขณะที่ท่านเยี่ยมชมไซต์ของเรา ขณะที่มีการใช้งานคุกกี้อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานไซต์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ท่าน เช่น:

• เพื่อปรับให้ไซต์ให้บริการตรงกับความต้องการของท่าน โดยการจดจำกิจกรรมของท่านบนไซต์ (เช่น ภาษาที่ท่านเลือกใช้ หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่าน) นอกจากนี้เรายังอาจใช้คุกกี้ร่วมกับข้อมูลการใช้งานที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติอื่นๆ เพื่อจดจำผู้ใช้ซึ่งใช้หลายอุปกรณ์ เซสชันหรือเบราว์เซอร์ (รวมถึงเมื่อผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ) เพื่อส่งข้อมูลที่ปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการ
• ใช้ website analytics (การวิเคราะห์เว็บไซต์) เช่น การรายงานการแสดงผล รายงานข้อมูลประชากร และรายงานข้อมูลความสนใจ เพื่อลงโฆษณาที่ท่านสนใจโดยเฉพาะ สิ่งนี้อาจรวมถึงการเก็บข้อมูลการคลิกเมาส์ การเลื่อนเมาส์ การเลื่อน scroll ที่หน้าเพจ และคำที่เราไม่อนุญาตให้ใช้ที่กรอกลงในแบบฟอร์มของไซต์ของเรา โดยผ่านบุคคลที่สามที่เราเป็นผู้เลือก แต่เราจะใช้ความระมัดระวังที่เหมาะสมในการดูแลให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนตัวในระหว่างที่มีการเก็บข้อมูลเหล่านี้ เช่น การซ่อนข้อมูลด้วยวิธี irreversible masking มีการใช้ website analytics เพื่อปรับปรุงไซต์และบริการของเรา และ
• เพื่อลงโฆษณาที่ท่านสนใจโดยเฉพาะ (กรุณาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

การโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค
เรายังอาจอนุญาตให้บุคคลที่สามบางรายใส่คุกกี้บนไซต์ของเรา เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของท่านบนไซต์ของเรา (เช่น หน้าที่ท่านเยี่ยมชมบนไซต์ของเรา และข้อมูลการค้นหาของท่าน) ในระยะเวลาหนึ่ง และจากเว็บไซต์ต่างๆ ที่ท่านไปเยือน ข้อมูลนี้จะใช้สำหรับโฆษณาของเราที่ออกแบบให้ตรงกับความสนใจของท่านโดยเฉพาะ (ผ่านทางอีเมล ไซต์ของเรา และเว็บไซต์อื่นๆ) และจากบุคคลที่สามบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่ท่านอาจเยี่ยมชม (เรียกโดยทั่วไปว่า การโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค) และเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภคดังกล่าว เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลแฮชทางเดียว (one-way hashed information) กับพันธมิตรบุคคลที่สาม (เช่น Facebook) ซึ่งอาจรวมข้อมูลแฮชกับตัวบ่งชี้อื่นๆ เพื่อให้บริการโฆษณาของพลูเอสวิลล่าที่อิงตามความสนใจส่วนบุคคล บนเว็บไซต์อื่นๆ หรือบนแอปพลิเคชั่นของอุปกรณ์พกพา โดยอ้างอิงจากการเยี่บมชมไซต์ของท่านในครั้งก่อนหน้า พลูเอสวิลล่ามิได้สนับสนุนหรือรับรองจุดมุ่งหมาย อุดมการณ์ หรือคำประกาศของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นใดๆ ที่แสดงโฆษณาของเรา
การติดตามข้ามอุปกรณ์
เราอาจนำข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบางประการจากบางเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์พกพา ไปรวมกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อีกเครื่องที่อาจเชื่อมโยงกับท่าน (การติดตามข้ามอุปกรณ์) เพื่อให้บริการของเราแก่ท่านได้อย่างดีที่สุด รวมถึงติดต่อสื่อสารและแสดงโฆษณาของพลูเอสวิลล่าที่ตรงกับความสนใจของท่าน หากท่านไม่ต้องการให้พลูเอสวิลล่ารวมข้อมูลดังกล่าวเข้าด้วยกัน เพื่อให้การสื่อสารถึงท่านมีคุณภาพสูงสุด กรุณายกเลิกรับการติดต่อสื่อสารจากพลูเอสวิลล่า เช่น จดหมายข่าว เป็นต้น
ทางเลือกของท่าน
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งมักอยู่ในหัวข้อ "ความช่วยเหลือ" หรือ "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" เพื่อกำหนดการใช้งานคุกกี้บางตัว หากท่านปิดการทำงานหรือลบคุกกี้บางตัวผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ท่านอาจไม่สามารถเข้าถึง หรือใช้งานฟังก์ชั่นหรือฟีเจอร์สำคัญบนไซต์นี้ได้ และอาจต้องกรอกรายละเอียดสำหรับการลงชื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้บางตัว ที่ใช้สำหรับการโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค (รวมถึงผ่านทางเครื่องมือติดตามข้ามอุปกรณ์) และเพื่อยกเลิกการใช้งานใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุกกี้ กรุณาไปที่เว็บไซต์ Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Alliance หรือ สำหรับแอปพลิเคชั่นของเรา กรุณาอัพเดตการตั้งค่าของอุปกรณ์พกพาของท่าน หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น AppChoices
กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ด้วยเช่นกัน เพื่อยกเลิกตัวเลือกบางอย่างเกี่ยวกับคุกกี้:

• Google Analytics
• Appsflyer
• Baidu
• Apple
• Facebook
• Google Ads
• Criteo
• Mouseflow recording
• SecuredTouch

สำหรับการยกเลิกการใช้งานซึ่งเกี่ยวข้องกับการโฆษณาที่อิงตามความสนใจของผู้บริโภค ท่านอาจยังคงได้รับโฆษณา แต่เครือข่ายที่ท่านยกเลิกการใช้งาน จะไม่ส่งโฆษณาที่ออกแบบให้ตรงกับความสนใจของท่าน ให้แก่ท่านอีกต่อไป โปรดทราบเช่นกันว่า การออกจากบัญชีผู้ใช้งานของท่านไม่ได้หมายความว่าท่านเลือกไม่รับโฆษณาแบบส่วนบุคคลแล้ว
ท่านอาจต้องดำเนินการบนแต่ละเบราว์เซอร์ รวมถึงอุปกรณ์ที่ท่านอาจใช้ เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับคุกกี้บางตัว สุดท้ายนี้ ไซต์ของเรายังมิได้ตั้งค่าให้รองรับสัญญาณเบราว์เซอร์ "Do Not Track" ในขณะนี้ ยกเว้นเมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

7. การยกเลิกการรับอีเมลข่าวสารจากเรา

การปฏิเสธไม่รับข่าวสารทางการตลาดจากเราท่านสามารถปฏิเสธการรับข่าวสารทางการตลาดจากเราได้ทุกเมื่อ ด้วยการคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับจดหมายข่าว" ในจดหมายข่าวแต่ละฉบับ หรือการสื่อสารอื่นๆ หรือผ่านทางบัญชีผู้ใช้พลูเอสวิลล่าของท่าน (หากท่านสร้างบัญชีไว้) - การตั้งค่าการสมัครรับอีเมลข่าวสารอยู่ในหัวข้อ "ข้อมูลส่วนตัวของฉัน"

8. การโอนถ่ายข้อมูลระหว่างประเทศ

เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อมูลของท่านอาจได้รับการจัดเก็บในสถานที่ซึ่งตั้งอยู่นอกประเทศของท่าน ซึ่งอาจมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของท่าน เราให้การป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามชาติ ตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม สำหรับการถ่ายโอนดังกล่าวจากเขตเศรษฐกิจยุโรป ("อีอีเอ") ไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา และเขตอำนาจอื่นๆ นอกอีอีเอ เราอาจยึดถือข้อกำหนดว่าด้วยการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU Model Clauses) และ/หรือ ความจำเป็นในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการตามที่มีการร้องขอ (การปฏิบัติตามสัญญา) เพื่อถ่ายโอนข้อมูลของท่าน ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ท่านอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมที่เราใช้ ด้วยการติดต่อเราตามรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ สำหรับผู้มีถิ่นพำนักในประเทศจีน กรุณาดูรายละเอียดที่ด้านบน ภายใต้หัวข้อ "สิทธิในความเป็นส่วนตัวของประเทศจีน

9. ข้อมูลจากพันธมิตรรายอื่น

ในบางครั้ง นิติบุคคลในเครือ พันธมิตรธุรกิจ หรือผู้จัดหาบุคคลที่สามรายอื่นๆ อาจแบ่งปันข้อมูลกับเรา ตัวอย่างเช่น หากท่านเข้าใช้งานหรือเข้าสู่ระบบไซต์ของเรา ผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook Connect เราอาจเก็บข้อมูลจากท่าน เช่น ชื่อผู้ใช้และข้อมูลอื่นๆ ที่เราเข้าถึงได้ผ่านทางบริการนั้นๆ โดยทั่วไปแล้ว ความสามารถในการให้ข้อมูลดังกล่าวของท่านจะผ่านทางผู้ให้บริการนั้นๆ เอง และท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านั้นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปแล้ว เราอาจทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์ของเราของท่าน และตั้งค่าส่วนบุคคลให้แก่ท่านในการใช้งาน โดยเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราเป็นพันธมิตรกับ Facebook เพื่อมอบเนื้อหาบนพลูเอสวิลล่าแบบส่วนบุคคลให้แก่สมาชิกผู้ใช้งาน Facebook หากท่านเป็นผู้ใช้งาน Facebook และพลูเอสวิลล่า และได้เข้าสู่ระบบของพลูเอสวิลล่าผ่านทางเครื่องมือการลงชื่อเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวของ Facebook ถ้าเช่นนั้น ไซต์ของเราจะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ท่าน ซึ่งแสดงข้อมูล/การเข้าพักของเพื่อนของท่านบน Facebook ซึ่งเป็นข้อมูลที่พักในอดีตและอนาคตที่จองผ่านไซต์ ข้อมูลที่อาจแสดง ได้แก่ ชื่อที่พัก วันเข้าพัก ตำแหน่งที่ตั้งของที่พัก รีวิวที่พักที่ท่านเคยเข้าพัก ห้องพัก และราคาของห้องพัก (“ข้อมูลการเข้าพัก”) และข้อมูลดังกล่าวอาจแสดงและตั้งค่าส่วนบุุคคลให้แก่ท่าน บนหน้าการค้นหาที่พักของพลูเอสวิลล่า ปฎิทินที่ใช้ในการค้นหา และอื่นๆ นอกจากนี้ ข้อมูลการเข้าพักของท่านจะยังปรากฏให้เพื่อนบน Facebook ซึ่งเป็นลูกค้าของพลูเอสวิลล่า และเข้าสู่ระบบพลูเอสวิลล่าผ่านเครื่องมือการลงชื่อเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียวของ Facebook ได้เห็น โดยแสดงในหน้าการค้นหาที่กล่าวไว้ข้างต้นภายในไซต์ และได้รับการอัปเดตทุกครั้งที่ท่านจองที่พักผ่านพลูเอสวิลล่า
วิธีปฏิเสธการใช้งาน: พลูเอสวิลล่ามีวิธีปฏิเสธการใช้งานเครื่องมือนี้ได้อย่างง่ายดายและเมื่อใดก็ได้ โดยการเลือก “ไม่ใช่” ที่ (ก.) หน้าคำขอบคุณหลังจากที่ท่านจองที่พัก และ (ข.) ในหน้า "การจองของฉัน" บนไซต์ นอกจากนี้ หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการปฏิเสธการใช้งาน ท่านสามารถติดต่อทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ทุกเมื่อ

10. การปกป้องข้อมูลของท่าน

เรานำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางด้านการปฏิบัติ ด้านอิเล็กทรอนิกส์ และด้านองค์การ มาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุหรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายโดยอุบัติเหตุ การดัดแปลง และการเปิดเผย หรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer มาใช้ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตให้เป็นรหัสในระหว่างการส่งผ่านข้อมูล ท่านสามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตในบัญชีผู้ใช้ของท่าน สำหรับการจองและการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในอนาคต ข้อมูลบัตรเครดิตของท่านได้รับการเข้ารหัส และท่านสามารถเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ของท่านเพื่อลบ แก้ไข หรือเพิ่มรายละเอียดต่างๆ ของบัตรเครดิตได้ ด้วยเหตุผลทางความปลอดภัย ท่านไม่สามารถแก้ไขหมายเลขบัตรเครดิตได้ (แต่ลบข้อมูลบัตรเครดิตได้) เมื่อท่านตรวจสอบรายละเอียดบัตรเครดิต ตัวเลขท้ายสี่หลักของหมายเลขบัตรเครดิตเท่านั้นที่จะปรากฏ โปรดทราบว่าเราจะเก็บรักษาตัวเลขท้ายสี่หลักนี้อย่างปลอดภัยในขณะที่ท่านจอง (เลขท้ายสี่หลักนี้จำเป็นต้องใช้ในกรณีที่มีการขอคืนเงิน)
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลของท่านภายในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการจัดหาและรักษาความปลอดภัยของไซต์และบริการของเรา และเพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายของเราและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับของเรา เมื่อพลูเอสวิลล่าไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของท่านแล้ว เราจะลบข้อมูลของท่านจากระบบและบันทึกของเรา และ/หรือ ดำเนินการอย่างเหมาะสมในการทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ เว้นแต่เมื่อเราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ เพื่อปฏิบัติตามกฏหมายหรือข้อผูกพันที่บังคับใช้ หรือเมื่อเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติภารกิจขององค์กรและดำเนินธุรกิจของเรา

11. วิธีเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่าน

ท่านสามารถแก้ไขชื่อบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้จองที่พัก (ขึ้นกับนโยบายการยกเลิกการจองของการจองนั้นๆ) และหมายเลขติดต่อของท่านได้อย่างง่ายดายในเวลาใดก็ได้ โดยการลงชื่อเข้าสู่บัญชีของท่านบนเว็บไซต์ของเรา หรือติดต่อเราโดยไปที่หน้า ลูกค้าสัมพันธ์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้

• การเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราเป็นผู้จัดเก็บได้ทุกเมื่อ โดยเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้และไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี หากกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราอาจขอให้ท่านชำระค่าธรรมเนียมตามความเหมาะสม ก่อนที่เราจะจัดหาข้อมูลดังกล่าว
• การแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของท่านซึ่งไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
• การลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบบัญชีของท่านได้
• ข้อจำกัดในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เรายุติการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หากท่านได้คัดค้านการจัดเก็บข้อมูล และมูลเหตุที่ชอบด้วยกฎหมายยังคงอยู่ระหว่างการพิจารณา เป็นต้น
• การคัดค้านการจัดเก็บข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ทุกเมื่อในการคัดค้านการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ซึ่งเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ของการตลาดทางตรง
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ทุกเมื่อในการเพิกถอนความยินยอมของท่าน โดยไม่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายในการดำเนินการของเราตามที่ท่านยินยอมก่อนที่จะมีการเพิกถอนความยินยอมนั้น
• การนำข้อมูลไปใช้ในแพลตฟอร์มหรือระบบปฎิบัติการที่แตกต่างกัน: หากเกี่ยวข้อง ท่านสามารถขอให้เราส่งข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เราจัดเก็บให้แก่ท่านในรูปแบบที่ใช้กันโดยทั่วไปและสามารถใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์อ่านได้ ซึ่งเราจะเป็นผู้กำหนดแต่เพียงผู้เดียว

เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของท่าน เราจะตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนตอบกลับคำขอของท่าน และจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม เราอาจไม่อนุญาตให้ท่านเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวบางอย่างในบางกรณี เช่น ข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เกี่ยวโยงกับข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่น หรือด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ในกรณีเช่นนั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลที่ท่านไม่สามารถขอรับข้อมูลดังกล่าวได้ เราอาจปฏิเสธคำขอของท่านในการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เนื่องจากบทบัญญัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะคำขอที่มีผลต่อการดำเนินการทางบัญชีของเรา การดำเนินการเรียกร้อง การดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการป้องกันและการตรวจจับการฉ้อฉล และการเก็บรักษาข้อมูลที่ต้องกระทำ ซึ่งอาจไม่อนุญาตให้ลบข้อมูล หรือการทำข้อมูลให้เป็นนิรนาม

12. การอัตเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

พลูเอสวิลล่าจะอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อถึงเวลาสมควร เพื่อสะท้อนกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป ขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลและแนวทางการนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ของเรา ฟีเจอร์บนไซต์ของเรา หรือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี หากเราเปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวมหรือวิธีการใช้ข้อมูล เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนั้นให้ท่านทราบในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยจะระบุวันที่เริ่มมีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัว ดังนั้น ท่านจึงควรตรวจดูนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อทราบถึงนโบยายและแนวทางการปฏิบัติล่าสุดของเรา นอกจากนี้ พลูเอสวิลล่ายังจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวให้ท่านทราบก่อนเริ่มนำมาใช้ และขออนุญาตจากท่านหากกฎหมายกำหนด

13. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เราอาจให้บริการลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ซึ่งเรามิได้เป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ดำเนินการ ("เว็บไซต์บุคคลที่สาม") เมื่อท่านใช้ลิงก์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์บุคคลที่สาม ท่านจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้นๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากของเรา ท่านควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน วิธีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เราให้บริการลิงก์แก่ท่าน ก่อนที่จะให้ข้อมูลใดๆ บนเว็บไซต์นั้นๆ

14. ข้อพิจารณาเพิ่มเติม

หมายเหตุเกี่ยวกับผู้เยาว์
ไซต์ของเรามิได้ทำขึ้นเพื่อผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี อย่างไรก็ตาม ผู้เยาว์สามารถเดินทางไปกับพ่อแม่ หรือผู้ปกครองตามกฎหมายซึ่งเป็นผู้จองที่พักได้ เว้นแต่ว่านโยบายของที่พักจะไม่อนุญาต
ภาษา
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ และได้รับการแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวกของท่าน ในกรณีที่ฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลมีข้อขัดแย้งกัน ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษ
ข้อกำหนดการใช้งาน
กรุณาอ่าน ข้อกำหนดการใช้งานของพลูเอสวิลล่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ถือเป็นส่วนสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน

15. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือวิธีรักษาความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าผู้รับผิดชอบด้านการปกป้องข้อมูลของพลูเอสวิลล่า (PoolsvillaData Governance Officer) ทางอีเมลที่ [email protected] หรือส่งจดหมายลงทะเบียนมายัง